Điều khoản dịch vụ
Trang này nêu những quy định khi anh chị và các em dùng website thanhcongedu.vn và hệ thống học trực tuyến của Trung tâm: tài khoản học viên, giới hạn thiết bị, bản quyền video và tài liệu, hành vi bị cấm, và cách Trung tâm nhận tin nhắn tư vấn. Chúng tôi viết bằng tiếng Việt thường ngày, đúng với cách hệ thống đang vận hành.
- Mã số thuế:
- 1801729773
- Điện thoại:
- 0963.055.355
- Địa chỉ:
- 128B Nguyễn Truyền Thanh, phường Bình Thủy, TP Cần Thơ
- Website:
- https://thanhcongedu.vn
Có hiệu lực từ: 25/08/2026
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho website thanhcongedu.vn và hệ thống học trực tuyến của Trung tâm Thành Công (khu học tập của học viên, bài học thử, thi thử, và các kênh nhắn tin tư vấn của Trung tâm).
“Người dùng” trong điều khoản này gồm: khách xem website, người để lại thông tin tư vấn hoặc làm bài thi thử, học viên có tài khoản học, và phụ huynh của học viên. Tiếp tục dùng website sau khi điều khoản có hiệu lực nghĩa là anh chị đã đọc và đồng ý với các quy định dưới đây.
Tài khoản và thiết bị
Tài khoản học do Trung tâm tạo và cấp cho học viên sau khi ghi danh khóa học; website không có chức năng tự tạo tài khoản học. Học viên được cấp mật khẩu tạm và phải đổi mật khẩu ở lần đăng nhập đầu tiên. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một học viên.
Học viên tự giữ mật khẩu và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Nghi ngờ tài khoản bị người khác dùng, hãy đổi mật khẩu ngay hoặc báo Trung tâm qua số 0963.055.355.
- Mỗi tài khoản học viên được đăng nhập trên tối đa 03 trình duyệt (mỗi trình duyệt trên một máy tính hoặc điện thoại được tính là một “thiết bị”). Hệ thống tự ghi nhận các trình duyệt đã được cấp chỗ.
- Khi đã đủ giới hạn, học viên có thể tự thu hồi một trình duyệt cũ ở trang Tài khoản để đăng nhập trên trình duyệt mới. Đăng xuất không tự trả lại chỗ; muốn trả chỗ thì dùng nút thu hồi.
- Việc dùng đủ 03 trình duyệt không tự bị coi là chia sẻ tài khoản.
Trước khi vào học, học viên phải đọc và đồng ý bản Quy định sử dụng khóa học online hiển thị trong khu học tập. Bản nội quy đó là một phần của điều khoản này; nếu hai bản có điểm khác nhau về việc học, bản nội quy học viên đang hiển thị trong hệ thống được áp dụng.
Bản quyền nội dung học tập
Toàn bộ video bài giảng, đề thi, đáp án, lời giải, tài liệu và nội dung khác trên hệ thống là tài sản của Trung tâm Thành Công và các giáo viên của Trung tâm. Người dùng chỉ được xem và dùng nội dung cho việc học tập của cá nhân mình.
- Tải xuống, sao chép, ghi hình màn hình hoặc phát trực tiếp video bài giảng
- Chia sẻ, phát tán, đăng lại video, đề thi, đáp án, tài liệu cho người khác
- Bán, trao đổi hoặc dùng nội dung của Trung tâm vào mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Trung tâm
Tài liệu mà Trung tâm cho phép tải về cũng chỉ được dùng cho việc học cá nhân. Để truy được nguồn khi video bị phát tán, video bài giảng có hiển thị một dòng chữ mờ ghi tên và email của người đang xem.
Hành vi bị cấm và cách xử lý
Các hành vi sau bị coi là vi phạm:
- Chia sẻ tài khoản cho nhiều người sử dụng
- Học đồng thời kéo dài từ nhiều trình duyệt, hoặc di chuyển giữa nhiều địa điểm một cách bất hợp lý
- Liên tục thay trình duyệt được cấp chỗ nhằm luân phiên cho nhiều người dùng
- Cố tải xuống, sao chép hoặc chia sẻ nội dung khóa học
- Dò mật khẩu, can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, hoặc gây cản trở việc học của học viên khác
Cách xử lý: hệ thống ghi nhận các dấu hiệu bất thường để nhân sự Trung tâm đối chiếu. Hệ thống không tự kết luận vi phạm và không tự khóa tài khoản chỉ dựa trên số trình duyệt. Tùy mức độ, Trung tâm có thể yêu cầu học viên xác minh, thu hồi thiết bị đang đăng nhập, hoặc tạm khóa tài khoản. Khi tài khoản bị tạm khóa, học viên sẽ thấy lý do ngay trên màn hình và liên hệ số 0963.055.355 để xác minh và mở lại.
Học thử và thi thử
- Học thử: Trung tâm mở một số bài học cho khách xem miễn phí không cần tài khoản, có giới hạn số bài mở cho mỗi khách. Bài học thử cũng thuộc phạm vi bản quyền ở mục 3.
- Thi thử: khách làm bài thi thử trên website sau khi để lại họ tên và số điện thoại; kết quả hiển thị ngay sau khi nộp bài. Thông tin để lại được chuyển cho nhân viên tư vấn của Trung tâm để liên hệ lại.
- Điểm thi thử và bài học thử chỉ mang tính tham khảo, không thay cho kết quả thi chính thức.
Kênh tư vấn và nhắn tin
Khi anh chị nhắn tin cho Trung tâm qua khung chat trên website, qua Telegram, hoặc qua tin nhắn Trang Facebook TRUNG TÂM THÀNH CÔNG (Messenger), nội dung tin nhắn được đưa về hộp thư tư vấn để nhân viên của Trung tâm đọc và trả lời. Tin nhắn qua Facebook do Meta chuyển tới Trung tâm theo quy định của nền tảng đó.
- Trung tâm chỉ dùng kênh nhắn tin để tư vấn về việc học và hỗ trợ học viên, không gửi tin quảng cáo cho bên khác.
- Anh chị có thể ngừng nhận tin tư vấn bất cứ lúc nào bằng cách nhắn lại cho Trung tâm hoặc gọi số 0963.055.355.
- Cách Trung tâm lưu và bảo vệ nội dung tin nhắn được nêu ở Chính sách bảo mật.
Ghi danh và học phí
Việc ghi danh khóa học, học phí và thời hạn sử dụng khóa học được thỏa thuận trực tiếp giữa anh chị và Trung tâm. Website không có chức năng thanh toán trực tuyến và không lưu thông tin thẻ; học phí đóng trực tiếp tại Trung tâm hoặc chuyển khoản. Điều khoản này không thay thế thỏa thuận ghi danh giữa anh chị và Trung tâm.
Giới hạn trách nhiệm
- Website có thể tạm gián đoạn để bảo trì, nâng cấp hoặc do sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn. Trung tâm cố gắng khắc phục sớm nhất và thông báo trên website khi cần.
- Nội dung bài giảng, đề thi được Trung tâm cập nhật thường xuyên; Trung tâm không cam kết bất kỳ kết quả thi hay điểm số cụ thể nào cho học viên.
- Trung tâm không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu, dùng chung tài khoản, hoặc dùng thiết bị và đường truyền không bảo đảm.
Dữ liệu cá nhân
Trung tâm thu thập những thông tin gì, dùng để làm gì, ai được xem, giữ trong bao lâu, và cách anh chị yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin — tất cả được nêu trong Chính sách bảo mật dữ liệu. Riêng cách yêu cầu xóa dữ liệu xem tại mục Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu.
Thay đổi điều khoản và liên hệ
Khi có thay đổi, Trung tâm cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang. Nếu là thay đổi lớn ảnh hưởng tới quyền của người dùng, Trung tâm sẽ thông báo trên website. Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.